Entrega e Frete
Na Ninho das Corujas, queremos que você saiba exatamente como funciona o envio do seu pedido antes de finalizar sua compra.
O valor e o prazo de entrega são calculados de acordo com o CEP informado no momento da compra, considerando os produtos do pedido e as modalidades de envio disponíveis para a sua região.
🚚 Como funciona o frete?
Depois de escolher seus produtos:
- Adicione os produtos ao carrinho;
- Informe seu CEP;
- Confira as opções de entrega disponíveis;
- Escolha a modalidade de envio que preferir;
- Antes de finalizar a compra, você poderá visualizar o valor do frete e a previsão de entrega.
Os valores e prazos apresentados no checkout podem variar de acordo com o CEP, peso e dimensões do pedido e modalidade de transporte disponível.
📦 Prazo para preparação e postagem
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, conferido e preparado para envio.
Prazo de postagem: até 2 dias úteis.
Esse é o prazo necessário para preparação e postagem do pedido. Após a postagem, começa a etapa de transporte até o endereço informado.
O prazo total estimado de entrega apresentado no checkout considera as condições do serviço de transporte utilizado.
Na Nuvemshop, é possível configurar um prazo adicional de preparação, que é somado ao prazo do serviço de entrega. Nuvemshop Atendimento
🎁 Frete grátis
A Ninho das Corujas oferece frete grátis para compras a partir de R$ 350,00 na região Sudeste, conforme as condições configuradas para a oferta.
Frete grátis a partir de R$ 350,00
O benefício está sujeito às regiões e modalidades de envio contempladas pela condição de frete grátis.
Caso o pedido não se enquadre nas condições do frete grátis, o valor das opções de entrega disponíveis será apresentado no momento da compra.
Importante: as condições de frete grátis devem ser observadas conforme a oferta vigente no momento da compra.
📍 Entrega no mesmo dia — Conselheiro Lafaiete/MG
Mora em Conselheiro Lafaiete/MG?
A Ninho das Corujas oferece uma condição especial de entrega no mesmo dia para pedidos elegíveis.
🏠 Comprou até as 14h?
Pedidos realizados até 14h poderão ser entregues no mesmo dia, conforme a área de atendimento e as condições da modalidade de entrega.
Essa modalidade está disponível para endereços elegíveis em Conselheiro Lafaiete/MG.
Pedidos realizados após o horário de corte serão encaminhados para entrega no próximo período disponível.
A disponibilidade da entrega no mesmo dia será apresentada conforme o endereço e as condições aplicáveis ao pedido.
📍 Onde entregamos?
Realizamos entregas de acordo com as regiões atendidas pelas modalidades de transporte disponíveis em nossa loja.
Para saber se entregamos no seu endereço e quais são as opções disponíveis, basta informar o CEP no carrinho ou na finalização da compra.
O sistema apresentará as modalidades disponíveis para o endereço informado.
🔎 Como acompanho meu pedido?
Após o envio, quando houver código de rastreamento disponível, ele será disponibilizado pelos canais utilizados pela Ninho das Corujas.
Com o código de rastreamento, você poderá acompanhar as movimentações do pedido diretamente pelo serviço de transporte responsável pela entrega.
O status de rastreamento pode levar algum tempo para ser atualizado após a postagem.
🏠 Confira seu endereço antes de finalizar a compra
Antes de concluir o pedido, confira atentamente todas as informações de entrega:
- Nome do destinatário;
- Rua;
- Número;
- Complemento;
- Bairro;
- Cidade;
- Estado;
- CEP;
- Telefone para contato.
Um endereço correto ajuda a evitar atrasos ou problemas na entrega.
Se perceber algum erro no endereço depois de finalizar a compra, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo WhatsApp.
Caso o pedido já tenha sido enviado, poderá não ser possível alterar o endereço durante o transporte.
📦 Problemas com a entrega
Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso, tentativa de entrega sem sucesso, avaria, extravio ou outra ocorrência, entre em contato conosco.
Nossa equipe irá orientar você e acompanhar a situação junto ao responsável pelo transporte, quando necessário.
A logística pode estar sujeita a ocorrências excepcionais, como atrasos operacionais, dificuldades de acesso ao endereço ou problemas na atualização do rastreamento.
📦 Recebi o pedido com a embalagem danificada. O que fazer?
Se a embalagem apresentar sinais relevantes de avaria, recomendamos registrar fotos ou vídeos da embalagem e do produto e entrar em contato conosco o quanto antes.
Envie, se possível:
- Fotos da embalagem;
- Fotos do produto;
- Foto da etiqueta do pedido;
- Vídeo da abertura da embalagem, quando disponível.
Essas informações podem ajudar na análise da ocorrência.
💬 Precisa de ajuda?
Nossa equipe está à disposição para ajudar.
WhatsApp: (31) 98335-5956
E-mail: [email protected]
Atendimento:
Segunda a sexta-feira: 08h às 17h
Sábados: 08h às 12h
Ninho das Corujas
CNPJ: 27.942.881/0001-16
Endereço: Rua Dr. Zebral, nº 612, bairro Museu
Conselheiro Lafaiete – MG